La persona que hace la comunicación es responsable del uso incorrecto del canal de
denuncias y del contenido de las comunicaciones formuladas. El Ayuntamiento de
Vélez-Málaga quedará exento de toda responsabilidad. No se pueden formular
comunicaciones con una finalidad diferente de la prevista a las normas reguladoras del
canal de denuncias, que vulneren los derechos fundamentales al honor, a la imagen y a la
intimidad personal y familiar de terceras personas, que sean contrarias a la dignidad de la
persona o que lesionen la legislación de protección de datos de carácter personal. Las
personas que hagan uso del canal de denuncias deben tener indicios razonables o
suficientes sobre la certeza de la información que comuniquen, no pudiendo formularse
comunicaciones genéricas, de mala fe o con abuso de derecho. En caso de litigio entre la
persona que realiza la comunicación y terceras personas, el Ayuntamiento quedará exento
de cualquier reclamación, demanda o daño de cualquier naturaleza relacionados con el
litigio. Las comunicaciones no comportan, en ningún caso, la formulación de un recurso
administrativo ni el ejercicio de cualquier acción o reclamación a la que tengan derecho las
personas que las formulan. Las recomendaciones formuladas por el órgano gestor del
buzón son trámites no cualificados y no son recurribles. Las recomendaciones tienen como
objetivo mejorar la gestión pública, no declaran la existencia de responsabilidad ni de
vulneración del ordenamiento jurídico. El órgano gestor/responsable del canal de denuncias
podrá requerir cualquier otra información que pueda tener quien la presente. El
Ayuntamiento no está obligado a devolver la documentación que se pueda presentar con la
comunicación. Las personas informantes están obligadas a describir de la manera más
detallada posible los hechos o conductas que comuniquen y deben proporcionar toda la
documentación disponible sobre la situación descrita o indicios objetivos para obtener las
pruebas. La persona informante se hace responsable de la conservación, con las debidas
precauciones de seguridad, del código alfanumérico que identifica su comunicación y de su
uso a los solos efectos de mantener la relación con el Ayuntamiento y de adicionar
información relevante. El Ayuntamiento no emprenderá actuaciones fundamentadas
únicamente en opiniones. La persona que comunique hechos que vulneren el principio de
buena fe o con abuso de derecho puede incurrir en responsabilidad civil, penal o
administrativa.
MUY IMPORTANTE: la referencia que obtendrá a continuación le
permitirá acceder al estado de su denuncia. Guárdelo en un lugar seguro ya que el
Ayuntamiento no puede volver a generarla y sin la cual no podrá consultar el avance
de su denuncia.
